※スキー用品の納品時における傷や状態について、メーカーとしての考えをまとめたものです。アフターサービスにお問い合わせの前に、一度お読みください。

＜スキー板の傷について＞
スキー板は、ヨーロッパの工場で製造され、輸出にあたり、目視でクオリティを判別しますが、その際に傷の見逃しが無いとは言い切れないことが要因の一つとしてあります。日本へは、3か月の海上輸送、または鉄道輸送などで運ばれます。その際、スキー板は、緩衝材を入れビニールでラッピングされます。しかし、輸送時に加わる衝撃、振動を排除することはできず、ごくわずかな擦り傷が付くリスクを完全に無くすことができません。
これらの滑走面に付いたごくわずかな擦り傷は、チューンナップすることで消えてしまい、滑走性や性能、あるいは耐久性に何ら影響を与えるものではありません。フィッシャーではこれらの擦り傷は「不良品」には該当しないと考えます。
ご理解いただきたいのは、傷のあるスキー板が「全て不良品」ということではなく、不良品には明確な不良判定があるということです。

■不良品が疑われ、検品が必要な事例：表面および滑走面の深い傷、広範囲の傷、陥没。滑走面の操作性に影響が出る程のコンケーブ（コンベックス）、エッジ欠け・歪み、明らかな左右非対称（エッジ研磨仕上げやプリントずれ）、広範囲の剥離（接着不良）、ベンド違い、パーツ違いなど。
これらは、サービスセンターで検品対象となります。

［FTBチューン体感特別料金：
アルペンスキー　ベーシック＋WAXフューチャー付］

フィッシャー直営店のチューンナップをご体感ください。

近年、ネット販売が拡大し、ショップに足を運んで購入するのではなく、ネット販売で購入される方が増えています。その際に、上記のような滑走面擦り傷事例に関して、「わずかな傷等が気になる」、「これを機にチューンナップをしたい」とお考えの方には、「フィッシャー チューニングベース TOKYO」の「チューンナップ体感特別割引」にて対応しております。チューンナップをご希望される場合は「フィッシャー チューニングベース TOKYO」までご連絡下さい。

対象品：正規取扱店からの通販購入品のみ
必要なもの：電子レシート（メール）などの証明

お問い合わせ電話番号：03-6260-8555
サービス詳細についてはこちら

＜ブーツの傷について＞
ブーツの場合は、あまり初期不良品は発生しませんが、こちらもスキー板同様に、ごくわずかな擦り傷は、不良品として扱いません。

■不良品が疑われる事例：パーツ欠損、インナー左右サイズ差、インナーカビ発生など。
これらはサービスセンターで検品対象となります。

＜フィッシャーが取り組む持続可能性アクション＞
フィッシャーでは、スキー製造過程における持続可能性（サステイナビリティ）を重視し、新しいレンジャーモデルから、その取り組みを開始していることをお伝えします。
スキーの性能を損なうことなく、持続可能なプロダクトを生み出すことを決意しています。